سياسة الخصوصية
تطبيق صرّافي — تديره أبو سمرة للصرافة — آخر تحديث: 25 أيلول 2026
مرخّصة من سلطة النقد الفلسطينية: ترخيص صرافة رقم [رقم]، وترخيص مقدم خدمات أصول افتراضية رقم [رقم].
توضح هذه السياسة البيانات التي يجمعها التطبيق، ولماذا، وكيف نحميها، وكيف تحذفها.
١. ما يقدّمه التطبيق
التطبيق يتيح تقديم طلبات لشراء وبيع عملة USDT مقابل الشيكل. لا يحتفظ التطبيق بأي رصيد أو محفظة باسم المستخدم. كل طلب يُراجَع ويُنفَّذ يدوياً من فريقنا بعد التحقق من وصول المبلغ.
٢. البيانات التي نجمعها
| البيان | الغرض | إلزامي؟ |
|---|---|---|
| البريد الإلكتروني وكلمة المرور | إنشاء الحساب وتسجيل الدخول | نعم |
| رقم الهاتف | التواصل معك عند تأكيد التحويلات | مطلوب لإتمام الطلبات |
| أرقام محافظ Jawwal Pay و PalPay ورقم IBAN | تحويل المبلغ إليك عند بيع USDT | عند البيع |
| عنوان محفظة USDT وشبكتها | إرسال USDT إليك عند الشراء | عند الشراء |
| تفاصيل الطلبات: الكمية، السعر، الرقم المُرسِل، رقم عملية التحويل TxID | التحقق من التحويل وتنفيذ الطلب | نعم |
| معرّف الجهاز للإشعارات | إرسال تنبيهات بحالة طلبك | تلقائي |
لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا نستخدم معرّف الإعلانات.
٣. أين تُخزَّن بياناتك
تُخزَّن على خوادم Google Firebase (Authentication و Cloud Firestore و Cloud Messaging)، وتنتقل مشفّرة عبر اتصال آمن. Google تعالج البيانات نيابةً عنا كمزوّد خدمة وفق سياسة خصوصية Firebase.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراض تسويقية. قد نفصح عنها فقط إذا طلبتها جهة رسمية مختصة وفق القانون.
٥. مدة الاحتفاظ
- بيانات الحساب (البريد، الهاتف، أرقام المحافظ، IBAN): تُحذف فور حذفك لحسابك.
- سجل الطلبات: يُحتفظ به بعد حذف الحساب لأغراض المحاسبة ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية، ولا يُستخدم لأي غرض آخر.
٦. حذف حسابك وبياناتك
من داخل التطبيق: المزيد ← حذف الحساب ← أدخل كلمة المرور ← حذف نهائي.
بدون التطبيق: أرسل طلب حذف من نفس البريد المسجّل إلى [بريد الدعم] أو عبر واتساب +972 56 712 5553، مع ذكر البريد المسجّل. ننفّذ الطلب خلال 7 أيام عمل ونؤكد لك بالرد.
يُحذف: الحساب، البريد، الهاتف، أرقام المحافظ، IBAN. يبقى: سجل الطلبات السابقة للأسباب المذكورة في البند ٥.
٧. الفئة العمرية
التطبيق مخصص لمن بلغوا 18 عاماً فأكثر. لا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك، وإن تبيّن لنا ذلك نحذف الحساب.
٨. أمان بياناتك
الوصول إلى بياناتك محصور بحسابك وبفريق الإدارة المخوّل، ومحمي بقواعد أمان على مستوى قاعدة البيانات. لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالكامل، فاحمِ كلمة مرورك ولا تشاركها.
٩. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. التعديلات الجوهرية نبلغك بها داخل التطبيق.
١٠. التواصل
أبو سمرة للصرافة — [العنوان]
البريد: [بريد الدعم]
واتساب: +972 56 712 5553
Privacy Policy (English summary)
Sarrafi app — operated by Abu Samra Exchange (أبو سمرة للصرافة) — Last updated: September 25, 2026
Licensed by the Palestine Monetary Authority: money exchange license no. [number], virtual asset service provider license no. [number].
The app lets users submit requests to buy and sell USDT for Israeli shekels. It holds no balances or wallets on behalf of users; every request is reviewed and fulfilled manually by our team.
Data collected: email and password (account), phone number (contacting you about transfers), Jawwal Pay / PalPay numbers and IBAN (paying you when you sell), USDT wallet address and network (sending USDT when you buy), order details including amounts, rates, sender reference and transaction hash (verification), and a device token for notifications. We do not collect location, contacts, photos, or the advertising ID.
Storage: Google Firebase, encrypted in transit. Google processes data on our behalf as a service provider.
Sharing: We do not sell or share your data for marketing. We disclose it only where legally required by a competent authority.
Retention: Account data is deleted when you delete your account. Order history is retained afterwards for accounting, fraud prevention, and legal compliance only.
Account deletion: In the app: More → Delete account → enter password. Without the app: email [support email] or WhatsApp +972 56 712 5553 from your registered email. Requests are completed within 7 business days.
Age: 18+ only.
Contact: Abu Samra Exchange (أبو سمرة للصرافة), [address], [support email].